Доставка
Мінімальне замовлення на сайті - 500 грн.
Наш розсадник здійснює реалізацію саджанців як з території розсадника так і за допомогою кур’єрської служби доставки. Саджанці реалізовуємо в період з березня - листопад. Зазвичай доставка займає 3-7 днів. Точну дату доставки товару вам повідомить менеджер інтернет-магазину при оформленні замовлення.
Доставка роздрібних замовлень здійснюється Новою Поштою. Вартість доставки саджанців оплачується окремо за рахунок Покупця згідно тарифів служби доставки.
Вартість доставки і пакування гуртових замовлень більше 100 одиниць продукції обговорюється окремо.
Оплата замовлення
Можлива оплата готівкою та безготівковий розрахунок. Оплата готівкою можлива при отриманні товару у відділені Нової Пошти. Безготівковий розрахунок можна здійснити на сайті під час оформлення замовлення або у відділені Нової Пошти при отримані вашого замовлення. Оплата здійснюється виключно у національній валюті. На підтвердження оплати ми видаємо Вам товарний чек.
Оплата картою на сайті
Оплата замовлення онлайн банківською картою Visa або MasterCard. Доставка товару можлива тільки після підтвердження платежу.
Ви можете оплатити замовлення онлайн банківською картою Visa або MasterCard. Оплата за допомогою платіжних карт здійснюється наступним способом: під час оформлення замовлення на сайті, Вам буде запропоновано зробити вибір способу оплати. У графі Оплата вам потрібно вибрати «Оплата картою на сайті».
Після цього Ви будете переадресовані на сторінку системи безпечних платежів банку, де Вам необхідно буде підтвердити оплату.
Будь ласка, зверніть увагу, отримати товар, оплачений платіжною карткою, може тільки той клієнт, чиї ПІБ були вказані на сайті під час оформлення заявки, тому при отриманні замовлення обов'язково потрібно мати при собі паспорт.
Накладеним платежем
Оплата здійснюється після перевірки складу посилки на відповідність замовлення і товарному чеку виключно в національній валюті. Звертаємо вашу увагу, що при отриманні посилки у відділенні компанії перевізника або у кур'єра і оплаті ви підписуєте акт прийому-передачі, яким підтверджуєте факт перевірки посилки на відповідність Ваше замовлення, а також погоджуєтеся з зовнішнім виглядом товару, його комплектацією і не маєте претензій до інтернет -магазин і компанії перевізнику.
Рекламація
У випадку отримання пошкодженого чи не якісного товару у відділені кур’єрської служби ви обовязково маєте задокументувати пошкодження чи не відповідність саджанців, шляхом якісної фото та відео фіксації відповідних дефектів у відділені курєрської служби. Повернення коштів чи заміна товару здійснюється не пізніше 14 днів з моменту отримання товару у відповідності з Законом України "Про захист прав споживачів" від 15.05.1991 р.
Гарантія не поширюється у наступних випадках:
1. Якщо Покупець забрав товар з відділення кур’єрської служби після закінчення 3 днів після повідомлення про прибуття товару.
2. Якщо після отримання товару Покупець не здійснював полив саджанця, чи або виставив на сонце і саджанець висох.
3. Якщо після висадки Покупець пошкодив рослину надмірним використанням добрив.
Цілком прийнятним під час транспортування є незначне пошкодження кінцівок пагонів та листків (якщо такі пошкодження не вплинуть на розвиток рослини) тому такі випадки не підлягають рекламації.